UI/UXは、ユーザーがWebサイトやアプリケーションを利用する際に得られる体験の質を向上させるために、デザインやユーザビリティなどの観点から取り組む分野です。

UI（ユーザーインターフェース）は、ユーザーが直接触れることのできるインターフェイス部分で、画面レイアウトや色、形状、文字のデザインなどを指します。

一方、UX（ユーザーエクスペリエンス）は、ユーザーがWebサイトやアプリケーションを利用するときの全体的な体験を指し、ユーザーが目的を達成するためのフローの設計、操作性の改善、情報の整理や提示方法の改善なども含みます。

UI/UXの改善は、サービスの利便性を向上し、ユーザーの満足度を上げることにもつながります。