SaaSとは、「Software as a Service」の略称で、ソフトウェアをサービスとして提供するビジネスモデルのことです。利用者はインターネット経由でソフトウェアを利用し、サービス提供者がホスティングやメンテナンスを行います。

SaaSの利点は、システムの導入・運用に必要なコストやリソースを抑えることができることです。また、クラウドベースであるため、利用者は自身のコンピューターにソフトウェアをインストールする必要がありません。代表的なSaaSには、SalesforceやGoogle Appsなどがあります。