# Web制作会社への発注で後悔しないRFPの書き方 元のページ: Web制作会社の選び方・発注ガイド Web制作会社への発注で後悔しないRFPの書き方を解説します。記載必須の9項目・提案書の評価基準・NG事例と改善例・RFP配布から選定までの流れをまとめています。 ## **はじめに** Web制作の失敗事例の多くは、「発注前の情報共有が不十分だった」ことに起因します。「言った・言わない」のトラブル、仕様の解釈の食い違い、想定外の追加費用——これらのほとんどは、RFP（Request for Proposal：提案依頼書）を適切に作成することで防ぐことができます。 RFPとは、制作会社に提案・見積もりを依頼する際に渡す仕様書です。自社のプロジェクト概要・要件・条件を明文化したドキュメントであり、複数社に同条件で提案を依頼する際の前提となります。本記事では、Web制作RFPの構成と各項目の書き方を実践的に解説します。 ## **RFPを作るメリット** RFPを作成することには、発注側・受注側の双方にメリットがあります。 ### 発注側のメリット - 自社の要件を整理することで、プロジェクトの全体像が明確になります - 複数社への公平な比較・評価が可能になります - 「言った・言わない」のトラブルを防ぐ証跡になります - 提案の質が上がり、発注先選定の精度が高まる ### 受注側のメリット - 要件が明確なため、精度の高い見積もりが出しやすい - プロジェクト開始後の手戻りリスクが下がる - 提案に集中できます ## **RFPの基本構成** ### **1. プロジェクト概要** まず、プロジェクトの全体像を端的に説明します。制作会社が「何のためのサイトか」を理解できることが目的です。 #### 記載すべき内容 - 会社名・事業概要（業種・主力製品・サービス・ターゲット顧客） - プロジェクトの目的（なぜこのタイミングでサイトを作るのか・リニューアルするのか） - 達成したい成果（問い合わせ数○件/月、採用応募数○件/月など定量目標があれば記載） - プロジェクト名称（内部呼称） #### 記載例 \> 当社は産業機械の製造・販売を手がけるBtoB企業（従業員200名）です。現行コーポレートサイトは5年前に制作しており、スマートフォン対応が不十分なため、モバイルからの問い合わせ獲得が課題となっています。本プロジェクトでは、問い合わせ数を現状の月20件から月40件に倍増させることを目標に、コーポレートサイトの全面リニューアルを行います。 ### **2. 現状と課題** 現在のサイトの問題点と、なぜ解決が必要かを整理します。 #### 記載すべき内容 - 現行サイトのURL・制作時期・使用CMS - 現状のアクセス数・主要指標（GA4データがあれば） - 感じている課題（デザイン・機能・パフォーマンス・管理性等） - 競合他社のサイトで参考になる点 ### **3. 制作範囲・ページ構成** どこまでを今回のプロジェクトで対応するかを明確にします。 #### 記載すべき内容 - 制作対象ページの一覧（サイトマップ形式が望ましい） - 既存コンテンツの流用可否 - 新規コンテンツの制作要否（文章・写真・動画等） - 多言語対応の有無 #### サイトマップの例 ### **4. 機能要件** 必要な機能を「必須」「あれば良い」に分類して記載します。 #### 機能要件の例 | **機能** | **優先度** | **備考** | | - | - | - | | お問い合わせフォーム | 必須 | メール通知・自動返信 | | ニュース管理（CMS） | 必須 | 担当者がノーコードで更新 | | スマートフォン対応 | 必須 | レスポンシブデザイン | | 多言語対応（英語） | 優先度高 | 将来対応でも可 | | 検索機能 | 優先度中 | ニュース・事例の検索 | | チャットボット | 優先度低 | 次フェーズで検討 | ### **5. デザイン要件** ブランドのガイドラインや参考サイトを共有することで、デザインの方向性を伝える。 #### 記載すべき内容 - ブランドガイドライン・CI/VIの有無 - 使用するロゴ・カラー・フォントの制約 - 参考にしたいサイト（国内外問わず2〜3件） - 避けたい表現・テイスト - 動画・アニメーションの希望 ### **6. 技術要件** 使用するCMS・ホスティング環境について、制約や希望を記載します。 #### 記載すべき内容 - 現行のCMS・サーバー環境（移行の有無） - CMSの希望（WordPressが必要か、ヘッドレスCMSでも良いかなど） - 連携が必要な外部システム（MAツール・CRM・SFAなど） - セキュリティ要件（SSL・WAF・バックアップ頻度等） ### **7. スケジュール** プロジェクトの希望期間と主要マイルストーンを記載します。 #### 記載例 - 提案書受領期限：○月○日 - 発注決定：○月○日 - キックオフ：○月○日 - デザイン確認：○月○日 - 公開目標：○月○日（公開時期が固定されている場合はその理由も記載） ### **8. 予算** 予算の上限を明示することを推奨します。「予算を明かすと足元を見られる」という懸念もありますが、予算範囲が不明なままでは制作会社が要件の優先度を判断できず、的外れな提案が返ってくることが多いです。 あらかじめWebサイトの規模や機能に応じた費用相場を把握した上で、自社の予算を設定することも重要です。詳しい費用感については「[**Webサイト制作の費用相場**](https://chot-inc.com/knowledge/website-production-cost)」で解説しています。 #### 記載例 \> 制作費の予算上限は○○○万円（税別）を想定しています。公開後の年間保守費用は別途○○万円程度を検討しています。 ### **9. 選定基準** 制作会社に「どのような観点で選定するか」を伝えることで、提案の質が向上します。 #### 選定基準の例 - 同種プロジェクトの実績（30%） - 技術力・使用技術の妥当性（25%） - 提案の質・課題理解度（25%） - 費用対効果（20%） ### **10. 提案の提出形式と質問対応** 制作会社が提案を作成しやすいよう、提出形式と質問対応の窓口を明記します。 #### 記載例 \> 提案書はPDFまたはPowerPoint形式でご提出ください。見積書は別途Excelにてご提出をお願いします。ご質問は○月○日までに担当（メールアドレス）あてにご連絡ください。○月○日に一括回答します。 ## **RFP作成でよくある失敗** ### 要件が曖昧すぎる 「きれいなサイトにしたい」「使いやすくしてほしい」という定性的な要件だけでは、会社によって解釈がまったく異なります。定量的な目標と具体的な機能要件をセットで記載します。 ### ページ数・機能が不明瞭 ページ数と機能が不明瞭な状態では正確な見積もりが出せません。確定していない部分は「未定・要相談」と明記した上で、わかる範囲で最大限の情報を提供します。 ### スケジュールが短すぎる 「来月公開したい」という無理なスケジュールを前提にしたRFPは、品質に問題が生じるリスクがあります。デザイン確認・修正・テストの工程に必要な時間を考慮した現実的なスケジュールを設定します。 ## **まとめ** RFPは、Web制作プロジェクトを成功させるための「設計図」です。作成に時間を要しますが、発注後のトラブルを防ぐ最大の防衛手段でもあります。 本記事で紹介した10の構成要素を埋めることで、制作会社から的確な提案を引き出し、公平な比較選定が可能になります。次の記事では、制作会社から届いた見積書の正しい読み方と、費用の内訳を確認するポイントを解説します。 ## エージェント型Web・AIアプリ 開発のご相談 chot inc.ではエージェント型Webの設計・構築・ 運用を 一貫してサポートしています。 [お問い合わせ](https://chot-inc.com/contact) ## このテーマの他の記事 - ### [Web制作会社とは？制作会社・システム会社・広告代理店の違い](https://chot-inc.com/knowledge/web-design-company-types) [Web制作会社とは何か、制作会社・システム会社・広告代理店の違いをわかりやすく解説します。各事業者の強み・費用感・向いているプロジェクトの違いをまとめています。](https://chot-inc.com/knowledge/web-design-company-types) - ### [Web制作会社の種類と比較｜5タイプの特徴・費用感・向いている案件](https://chot-inc.com/knowledge/web-company-comparison) [Web制作会社を大手総合・中堅専門特化・ブティック型・テック系・フリーランスの5タイプに分けて比較します。規模・費用感・強み・注意したいリスクの違いを一覧表にし、規模・予算別にどのタイプへ発注すべきか、比較するタイプの決め方まで整理しています。](https://chot-inc.com/knowledge/web-company-comparison) - ### [Webサイト制作の費用相場2025｜規模・機能別の価格ガイド](https://chot-inc.com/knowledge/website-production-cost) [Webサイト制作の費用相場2025年版を規模・機能別の価格ガイドで解説します。コーポレートサイト・ECサイト・Webアプリ別の相場と、費用を左右する主な要因をまとめています。](https://chot-inc.com/knowledge/website-production-cost) [Web制作会社の選び方・発注ガイド一覧](https://chot-inc.com/knowledge/themes/web-design-guide)